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售后服务

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       1. 售后服务承诺诚信服务,客户至上,365天24小时全心全意为您服务;致力于水处理事业,提供全方位环境服务解决方案。

       

        2.产品价格承诺保修期内免费维修和更换属质量原因造成的产品设备损坏,保修期外产品设备的损坏,承诺只收成本费,由人为因素造成的设备损坏,维修或提供的产品设备均按成本价计。

       

        3.售后服务信息受理来自客户的电话、传真、邮件、信函等售后服务反馈信息由售后服务部24小时受理,发现问题及时处理,做到终身技术服务支持。

        

        4.关于售后服务流程客户提出的售后服务问题由售后服务部受理,受理后提交技术部、工程部进行确认售后维修方案,由工程部负责实施;客户提出的使用现场故障排除、一般维修、技术指导等现场服务均由售后服务部完成。

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